Conditions d'Utilisation

Helvetia IPTV fournit des services de streaming de Télévision par Protocole Internet (IPTV) diffusant des chaînes de télévision en direct, films, séries et contenu vidéo à la demande. Notre service nécessite une connexion internet stable et des appareils compatibles.

Nous offrons divers plans d'abonnement avec différentes durées et fonctionnalités. Tous les détails du service, y compris les listes de chaînes et la disponibilité du contenu, sont sujets à changement sans préavis.

Pour accéder à notre service IPTV, vous devez :

• Être âgé d'au moins 18 ans ou avoir le consentement parental
• Fournir des informations d'inscription exactes et complètes
• Maintenir la confidentialité de vos identifiants de connexion
• Utiliser le service uniquement à des fins personnelles et non commerciales
• Ne pas partager votre compte avec des utilisateurs non autorisés

Vous êtes responsable de toutes les activités qui se produisent sous votre compte. Nous recommandons de profiter de notre essai gratuit avant d'acheter un abonnement.

Vous acceptez d'utiliser notre service uniquement à des fins légales. Vous ne pouvez pas :

• Redistribuer, revendre ou exploiter commercialement notre contenu
• Utiliser le service pour violer toute loi locale, nationale ou internationale
• Tenter de procéder à l'ingénierie inverse, pirater ou compromettre nos systèmes
• Partager des identifiants de connexion avec des tiers
• Utiliser des outils automatisés pour accéder à notre service
• Interférer avec ou perturber nos serveurs ou réseaux

La violation de ces termes peut entraîner la suspension ou la résiliation immédiate de votre compte sans remboursement.

Tout le contenu fourni par notre service IPTV, y compris mais sans s'y limiter aux chaînes de télévision, films, séries, logos et logiciels, est protégé par le droit d'auteur et d'autres lois sur la propriété intellectuelle.

Helvetia IPTV et nos concédants de contenu conservent tous les droits sur le contenu. Vous bénéficiez d'une licence limitée et non exclusive pour accéder et visionner le contenu uniquement pour un usage personnel pendant votre période d'abonnement active.

Les frais d'abonnement sont traités via des passerelles de paiement sécurisées incluant PayPal, Stripe et virements bancaires directs. Tous les paiements sont non remboursables comme indiqué dans notre Politique de Remboursement.

Les périodes d'abonnement commencent immédiatement après confirmation du paiement. Nous ne fournissons pas de remboursements au prorata pour le temps d'abonnement non utilisé si vous annulez votre compte.

Nous encourageons fortement l'utilisation de notre essai gratuit pour évaluer la qualité du service avant l'achat.

Bien que nous nous efforcions de maintenir 99,9% de disponibilité, les services IPTV dépendent de la connectivité internet et peuvent subir des interruptions dues à :

• Maintenance ou mises à niveau du réseau
• Problèmes de fournisseur de services internet
• Changements de licences de contenu
• Difficultés techniques indépendantes de notre volonté

Nous fournissons un support technique 24h/24 et 7j/7 pour résoudre rapidement les problèmes de service.

Votre vie privée nous tient à cœur. Nous collectons et traitons les informations personnelles conformément à notre Politique de Confidentialité et aux lois suisses de protection des données applicables.

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie pour protéger vos informations personnelles et détails de paiement.

Notre service IPTV est fourni "tel quel" et "selon disponibilité" sans garanties d'aucune sorte. Nous ne garantissons pas :

• Un service ininterrompu ou sans erreur
• La compatibilité avec tous les appareils ou connexions internet
• La disponibilité de contenu ou chaînes spécifiques
• L'absence de virus ou autres composants nuisibles

Helvetia IPTV ne sera pas responsable de tout dommage direct, indirect, accessoire, spécial ou consécutif résultant de :

• L'utilisation ou l'incapacité d'utiliser notre service
• Interruptions de service ou problèmes techniques
• Exactitude ou disponibilité du contenu
• Accès non autorisé à votre compte

Notre responsabilité totale est limitée au montant payé pour votre période d'abonnement actuelle.

Nous nous réservons le droit de suspendre ou résilier votre accès à notre service à tout moment pour violation de ces termes, non-paiement ou toute autre raison à notre seule discrétion.

Lors de la résiliation, votre droit d'accès au service cesse immédiatement, et aucun remboursement ne sera fourni pour le temps d'abonnement non utilisé.

Ces Conditions d'Utilisation sont régies par le droit suisse. Tout litige découlant de ces termes ou de votre utilisation de notre service sera résolu devant les tribunaux de Suisse.

Si vous accédez à notre service depuis l'extérieur de la Suisse, vous êtes responsable de la conformité avec les lois locales de votre juridiction.

Pour des questions concernant ces Conditions d'Utilisation ou notre service, veuillez contacter notre équipe de support disponible 24h/24 et 7j/7 via WhatsApp ou le chat de notre site web.

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