Utilizzando il sito web e i servizi di Helvetia IPTV (il "Servizio"), accetti di essere vincolato da tutti i termini, condizioni e avvisi contenuti nel presente documento (i "Termini di Servizio") e nella nostra Politica sulla Privacy. Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini in qualsiasi momento pubblicando revisioni sul nostro sito web. L'uso continuato del nostro servizio indica l'accettazione dei termini rivisti.

1. Descrizione del Servizio

Helvetia IPTV fornisce servizi di streaming di Televisione su Protocollo Internet (IPTV) che trasmettono canali TV in diretta, film, serie e contenuti video on-demand. Il nostro servizio richiede una connessione internet stabile e dispositivi compatibili.

Offriamo diversi piani di abbonamento con varie durate e funzionalità. Tutti i dettagli del servizio, comprese le liste dei canali e la disponibilità dei contenuti, sono soggetti a modifiche senza preavviso.

2. Registrazione e Utilizzo dell'Account

Per accedere al nostro servizio IPTV, devi:

  • Avere almeno 18 anni o avere il consenso dei genitori
  • Fornire informazioni di registrazione accurate e complete
  • Mantenere la riservatezza delle tue credenziali di accesso
  • Utilizzare il servizio solo per scopi personali e non commerciali
  • Non condividere il tuo account con utenti non autorizzati

Sei responsabile di tutte le attività che si verificano sotto il tuo account. Ti consigliamo di usufruire della nostra prova gratuita prima di acquistare un abbonamento.

3. Politica di Utilizzo Accettabile

Accetti di utilizzare il nostro servizio solo per scopi legali. Non puoi:

  • Ridistribuire, rivendere o sfruttare commercialmente il nostro contenuto
  • Utilizzare il servizio per violare qualsiasi legge locale, nazionale o internazionale
  • Tentare il reverse engineering, hackerare o compromettere i nostri sistemi
  • Condividere le credenziali di accesso con terze parti
  • Utilizzare strumenti automatizzati per accedere al nostro servizio
  • Interferire o interrompere i nostri server o reti

La violazione di questi termini può comportare la sospensione o la risoluzione immediata del tuo account senza rimborso.

4. Diritti di Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti forniti dal nostro servizio IPTV, inclusi ma non limitati a canali TV, film, serie, loghi e software, sono protetti da copyright e altre leggi sulla proprietà intellettuale.

Helvetia IPTV e i nostri licenziatari di contenuto mantengono tutti i diritti sul contenuto. Ti viene concessa una licenza limitata e non esclusiva per accedere e visualizzare il contenuto solo per uso personale durante il tuo periodo di abbonamento attivo.

5. Pagamento e Abbonamenti

Le tariffe di abbonamento vengono elaborate tramite gateway di pagamento sicuri che includono PayPal, Stripe e bonifici bancari diretti. Tutti i pagamenti sono non rimborsabili come stabilito nella nostra Politica di Rimborso.

I periodi di abbonamento iniziano immediatamente dopo la conferma del pagamento. Non forniamo rimborsi pro-rata per il tempo di abbonamento non utilizzato in caso di annullamento dell'account.

Incoraggiamo vivamente l'utilizzo della nostra prova gratuita per valutare la qualità del servizio prima dell'acquisto.

6. Disponibilità e Prestazioni del Servizio

Anche se ci sforziamo di mantenere il 99,9% di disponibilità (uptime), i servizi IPTV dipendono dalla connettività internet e possono subire interruzioni dovute a:

  • Manutenzione o aggiornamenti di rete
  • Problemi del fornitore di servizi internet
  • Cambiamenti nelle licenze dei contenuti
  • Difficoltà tecniche al di fuori del nostro controllo

Forniamo supporto tecnico 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per risolvere tempestivamente i problemi di servizio.

7. Privacy e Protezione dei Dati

La tua privacy è importante per noi. Raccogliamo e trattiamo le informazioni personali in conformità con la nostra Politica sulla Privacy e le leggi svizzere sulla protezione dei dati applicabili.

Implementiamo misure di sicurezza conformi agli standard del settore per proteggere le tue informazioni personali e i dettagli di pagamento.

8. Esclusione di Garanzie

Il nostro servizio IPTV è fornito "così com'è" e "secondo disponibilità" senza garanzie di alcun tipo. Non garantiamo:

  • Un servizio ininterrotto o privo di errori
  • La compatibilità con tutti i dispositivi o le connessioni internet
  • La disponibilità di contenuti o canali specifici
  • L'assenza di virus o altri componenti dannosi

9. Limitazione di Responsabilità

Helvetia IPTV non sarà responsabile per eventuali danni diretti, indiretti, incidentali, speciali o consequenziali derivanti da:

  • L'uso o l'incapacità di utilizzare il nostro servizio
  • Interruzioni del servizio o problemi tecnici
  • Accuratezza o disponibilità dei contenuti
  • Accesso non autorizzato al tuo account

La nostra responsabilità totale è limitata all'importo pagato per il tuo periodo di abbonamento in corso.

10. Risoluzione

Ci riserviamo il diritto di sospendere o risolvere il tuo accesso al nostro servizio in qualsiasi momento per violazione di questi termini, mancato pagamento o qualsiasi altra ragione a nostra esclusiva discrezione.

In caso di risoluzione, il tuo diritto di accedere al servizio cessa immediatamente e non verrà fornito alcun rimborso per il tempo di abbonamento non utilizzato.

11. Legge Applicabile e Giurisdizione

Questi Termini di Servizio sono regolati dal diritto svizzero. Qualsiasi controversia derivante da questi termini o dall'uso del nostro servizio sarà risolta nei tribunali della Svizzera.

Se accedi al nostro servizio al di fuori della Svizzera, sei responsabile della conformità con le leggi locali della tua giurisdizione.

12. Informazioni di Contatto

Per domande relative a questi Termini di Servizio o al nostro servizio, si prega di contattare il nostro team di supporto disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 tramite WhatsApp o la chat del nostro sito web.

Puntiamo a rispondere a tutte le richieste entro 24 ore.

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